ポジティブワードを使用した有名なフレーミング効果の例があります。

(〝フレーミング効果〟とは、物事を表現する方法や説明の仕方を変えることで、相手に与える印象も変わってしまうという心理効果のこと。)

A:500人中200人が助かります
B:500人中300人が亡くなります
もし、みなさんが手術を受ける際、A.Bどちらの手術を選びますか？

どちらの手術も助かる人数や助からない人数は同じです。
しかし、「助かる」というポジティブワードを使用することで安心感が生まれます。
このワード1つでAを選択する人が多くなるのです。

A:あのカフェ新しくできたからすいてると思う
B:あのカフェ新しくできたんだけど全然人いないよ
この場合、みなさんならどちらのカフェに行きたいと思いますか？
「全然人がいない」と言われると、まずいのか、何か問題でもあるのかと思ってしまいますよね。

このように、ネガティブワードよりもポジティブワードを用いた方が、興味を惹かれ、いい印象を持つことができます。

これから出会える貴女へ

例えばお客様や好きな相手と会話するときも、ネガティブな面にフォーカスするのではなく、ポジティブな言葉を使って接するように気をつけましょう。
たとえ間違ったことは言っていなくても、
「今までダメだったじゃん」とか
「〇〇さんはこういう性格だから、その方法は無理だと思うよ」
という上から目線の伝え方は、相手から嫌われる原因になってしまいます。

もしアドバイスを求められたら、
「こういうところが〇〇さんの長所だから、そこを伸ばせば成功するよ」というように、
「良いところ」と「成功する」というポジティブなセリフを交えて伝えるようにしましょう。
ダメなところを強調する子より、ポジティブに変換してくれる子の方が、相手も長く一緒にいたいと思ってくれるようになりますよ。

【魅力的な女性の習慣】

魅力的な女性は、見た目だけでなく日々の行動・考え方・習慣にその魅力が表れています。

品がありながらユーモアも忘れない
知的でありつつ“抜け感”のある女性はモテ続けます。

魅力的な女性とは、
「誰かに好かれるため」ではなく、
“自分を大切にしている姿勢”そのものが自然と人を惹きつける存在です。

「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子

最初は今一番やりたいことで探しましょう。
今の20代の人は、50％の確率で100歳まで生きると言われています。
そんな時代に、ずっと興味を持ち続けられることを探すのは難しいでしょう。
また、社会の変化も年々早まっています。
例えば、iPhoneが誕生したのも、18年前。
そんな時代に1つのやりたいことに固執し続けるのは、もはやリスクでしかありません。
ある時期の日本では、継続が美徳だったかもしれませんが、今の時代のキーワードは「変化」です。

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もし、一生続けられることを見つけたいと思っている場合も、そのスタート地点は今一番やりたいことです。
今一番やりたいことに毎日向き合っていって、死ぬまで飽きずにいられるとしたら、結果としてそれが一生やりたいことになります。
是非参考にしてお仕事スタートしてみてください。

【魅力的な女性の習慣】

魅力的な女性は、見た目だけでなく日々の行動・考え方・習慣にその魅力が表れています。

人の悪口を言わない
その場にいない人を尊重する姿勢が信頼を生む。

魅力的な女性とは、「誰かに好かれるため」ではなく、“自分を大切にしている姿勢”そのものが自然と人を惹きつける存在です。

「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子

まずは笑顔を意識してみましょう。
接客業やサービス業では一番大切な項目です。
笑顔で接することによって、「自分を受け入れてくれている」と相手は感じてもらい、高感度アップにもつながります。
笑顔でお客様につくのは、最大の武器です。
同時に、お客様の名前を呼んであげましょう。
自分のことを優しく甘く呼びかけられると、嫌な思いをする人はいません。
相手に寄り添う些細な心遣いや行動に特別感を感じて、また会いたいと思ってもらいましょう。

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男性にとってこの業界は、まさに夢の世界です。
日常のストレスから解き放たれ、疲れを癒したい思いからご来店される方がほとんどです。
是非お客様に喜んでいただける接客を心掛けてみてください。

【魅力的な女性の習慣】

魅力的な女性は、見た目だけでなく日々の行動・考え方・習慣にその魅力が表れています。

嫉妬や不安の感情に支配されすぎない
感情のコントロールができると、愛が安定します。

魅力的な女性とは、
「誰かに好かれるため」ではなく、
“自分を大切にしている姿勢”そのものが自然と人を惹きつける存在です。

「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子

これだけでチームが活きる――究極のスキルは「言い方」

言葉は同じでも、伝わり方は違います。
品と配慮のある伝え方で、空気が変わります。

・命令より「提案」に
・否定より「受け止めてから意見」
・感情的でなく、落ち着いた声色で
・「ありがとう」「お願いします」を添える
・言葉を減らし、心を込めて伝える

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伝え方ひとつで、信頼も空気もつくれるのです。

【魅力的な女性の習慣】

魅力的な女性は、見た目だけでなく日々の行動・考え方・習慣にその魅力が表れています。

丁寧な暮らしを心がけている
花を飾る、食器を揃えるなど、小さな工夫で生活に美しさを。

魅力的な女性とは、「誰かに好かれるため」ではなく、“自分を大切にしている姿勢”そのものが自然と人を惹きつける存在です。

「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子

いっそのこと、我慢しないで思い切り泣いてしまいましょう。
まず気分転換でも何でもなく、泣きたい時には我慢しないで、思い切り泣いてしまうのもいいと思います。
思い切り泣いた後は、案外スッキリするものです。
ただ、泣く時はお客様の前やお店の中では避けるようにしましょう。

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帰宅して、化粧を落として、シャワーを浴びて落ち着いてから思い切り泣ける映画を観て、感情移入をして泣いてみるのもいいかもしれません。
何も考えず、心の底から思い切り泣けば、今まで悩んでいたのは何だったのかと思うくらいスッキリすることがあります。

【魅力的な女性の習慣】

魅力的な女性は、見た目だけでなく日々の行動・考え方・習慣にその魅力が表れています。

“与える愛”を自然に実行できる
→ 見返りを求めずに与える姿勢は、最も強く尊い魅力。

魅力的な女性とは、
「誰かに好かれるため」ではなく、
“自分を大切にしている姿勢”そのものが自然と人を惹きつける存在です。

「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子