お店の信条

カテゴリー: 働き方

  • 怒らないと決めておく

    何年か前からアンガーマネジメントはトレンドになっています。
    それは「怒らないと決めておく」ことです。
    ただそれだけと感じる人も多いでしょう。

    世の中にはいろいろな人がいて、街を歩いていたり、電車に乗っているだけでも怒りを覚えることはあります。
    そんな時、「怒らないと決めたんだ」と思えるだけで、怒りの20%は収まります。

    これから出会える貴女へ

    対人関係でも、怒りそうな瞬間が訪れたら、「そうだ、起こらないと決めたんだ」と思い出してください。
    そう思い返せば、徐々に怒りはマネジメントできるようになってきます。

    【日常生活に関する男女の雑学】

    女性:相手を傷つけないための「優しい嘘」が多い
    男性:自分を大きく見せるための「誇張の嘘」が多い
    狩猟・採集時代の役割分担の名残が、今の日常習慣にも影響していると考えられているみたいです。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 自分のペースで

    とし子におまかせ

    「割り切って働いている人と、楽しんでいる人、どちらが多いですか?」
    そんな質問をいただくことがあります。

    正直に言えば、最初から割り切れる人なんて、ほんの一握りです。
    多くの方が、不安や葛藤を抱えながら、それでも勇気を出して一歩を踏み出しています。

    少しずつ慣れて、お客様との会話に笑顔が増えてきた時。
    「どうすれば、もっと楽しんでもらえるかな」と考えるようになった時。
    その頃には、仕事に“楽しさ”を見つけられるようになっているものです。

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    最初は戸惑って当然。
    大切なのは、自分のペースで進むこと。
    わたしたちは、その歩みにそっと寄り添います

    【女性がこれからの日本社会で直面しやすい問題点】

    忙しさで後回しにされがちなので、定期検診やセルフチェックが大切。
    「早めに意識して小さな準備を始めること」が安心につながります。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 経験から学ぶこと

    誰にだって「あんなこと言わなければよかった」「しなければよかった」と後悔することがあるでしょう。
    反省することは大事です。

    ただし根本的な考えとして、「あんなことを言わなければよかった」という事態は、あなたにとって「言わざるを得なかった事態」とも言えます。
    その時のあなたは、自分に余裕がなく人間として未熟だったのかもしれません。

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    私達が経験から学ぶべきは、「言わなければよかった」「やらなければよかった」という現象面ではなく、「言わずにいられる人間」になることであり、人として成長することです。

    それは「腹が立っても言わずに我慢できるようになった」というより、「そんなことにいちいち腹を立てなくなった」「自分のコンディションを崩す方が馬鹿らしい」と余裕を持って思えるようになったということです。

    【日常生活に関する男女の雑学】

    女性:感情と結びつけて覚える傾向
    男性:事実やデータとして覚える傾向
    狩猟・採集時代の役割分担の名残が、今の日常習慣にも影響していると考えられているみたいです。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 未来の文化祭🟰万博

    とし子におまかせ

    大阪万博。わたしも参加しました。
    知らなかった国の文化や技術にふれ、世界がどれほど多様で豊かなのかを改めて知ることができました。

    まるで未来へつながる大きな文化祭。
    「今」の延長線にあるはずの10年後が、実はまったく新しい景色になるかもしれない。
    価値観も、働き方も、生活習慣も、大きく変わる時代がやってくるのだと実感します。

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    だからこそ——
    まだ見ぬ未来を恐れるよりも、今日という一日をどう過ごすか。
    その積み重ねが、未来をデザインする力になるのです。

    未来の生活習慣も変わる時代へ。しっかり現在を大切にして下さい。

    【男女の老化の違い】

    40代後半〜50代前半にエストロゲンが急減。
    自律神経・肌・髪・感情面に大きな変化が起きやすい。
    いつかはやって来る老化を理解していれば若さ対策などもできますね!

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • リアルなシュミレーションをしておく

    準備が成否を分けると言われています。
    10回のシュミレーションをすれば10回の自信が生まれ、100回のシュミレーションをすれば100回分の自信が生まれる。
    ただし、この時に大事なのは、頭の中だけで適当にシュミレーションをするのではなく、流れを全て書き出したり、実際に声を出して練習するなど、できるだけリアルにシュミレーションをすることです。

    頭の中だけでシュミレーションというのは、「何となく、こんな風に流れていくだろう」という不確定要素が多く、楽観的な想定の中で進められてしまいます。
    その点、リアルなシュミレーションは違います。

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    流れや段取り、想定される質問項目などを全て書き出してみると、状況が可視化され、準備の不備が浮き彫りになってきます。
    準備というのは、「ここまでやるか」と周りがあきれるくらいやって普通だと思う方がいいみたいです。

    【大阪・関西万博の“ちょっと面白い小ネタ”】

    大屋根リングの床面積は約 61,035.55 平方メートル。
    もう少しで閉幕になるのは寂しい感じもします。
    次回日本での開催はいつになるのか楽しみですね。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • ソクラテス問答法を使う

    ソクラテスは古代ギリシャの大哲学者です。
    その思想は、今でも文書を通じて知ることができますが、ソクラテス自身は著述活動はしていません。
    プラトンなどの弟子がソクラテスの思想を聞き書きして残しているのです。

    著作を残さなかったソクラテスですが、問答の名手であり、問答によって多くの弟子たちを育てたのです。
    現代の私達も、ソクラテスの問答から多くのことを学ぶことができます。
    誰かにプレゼンしたり、もしくはお願いする場合に、受け入れてもらえず苦労することもあるでしょう。

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    ではどうしたらいいかというと、自分の要望をそのまま伝えるのではなく、質問の中に要求を紛れ込ませ、気付きを与え、自然と相手の態度を変えていくのです。
    これはソクラテス式問答法と呼ばれています。

    【大阪・関西万博の“ちょっと面白い小ネタ”】

    もう少しで閉幕になるのは寂しい感じもします。
    次回日本での開催はいつになるのか楽しみですね。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 目を合わせると有能に見える

    有能な人ほど相手の目を合わせる傾向が強く、また目を合わせる人は有能に見えるとされます。
    では実際有能な人は、どれくらい目を合わせているのかということです。

    例えば、ソフトバンクの孫正義さんやスティーブ・ジョブズ、オバマ元大統領など、世界的に知られる有能な人達は、人とどれくらい目を合わせていると思いますか?
    調査によれば、90%を超えているようです。
    最高はスティーブ・ジョブズで94%でした。
    つまり、会話の間中、ほとんどの時間、相手と目を合わせているのです。

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    目を合わせて伝えるからこそ、相手を惹きつけることができます。
    最初は慣れるまで難しいと思いますが、是非試してみてください。

    【大阪・関西万博の“ちょっと面白い小ネタ”】

    、参加国/国際機関、民間参加、日本政府・自治体など合わせて 188館の展示館がある。
    もう少しで閉幕になるのは寂しい感じもします。
    次回日本での開催はいつになるのか楽しみですね。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • コンプライアンス違反とは

    有名人のコンプライアンス違反――

    いったい、何をしたのか。
    報道は騒がしいけれど、肝心の“真実”は曖昧なまま

    説明もせずに、そっと休止。
    けれど――何も語らないままでは、時だけが過ぎていく。

    信頼は、静かに崩れていくもの。
    だからこそ、「なぜ」から逃げてしまったら、
    もう一度戻る場所さえ、失ってしまうかもしれない。

    復帰を望むなら、
    まずはきちんと、自分の言葉で向き合うこと。
    その一歩がなければ、“再出発”は、ただの夢で終わってしまう。

    これから出会える貴女へ

    接客とは“心で魅せる仕事”。
    だからこそ、自分を磨き続ける姿勢が輝くのです。

    【リピーターを増やす接客フレーズ】

    お客様の性格タイプに合わせてフレーズを使い分けると効果的です。
    どのタイプでも共通して「あなたじゃないとダメ」感を出すことです。
    面倒見タイプ(年上・世話焼き男性)

    頼られることで満足感を得るタイプ。少し弱い面を見せるとリピート率が上がる。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者
    赤松利糸子

  • 成功者はToDoリストを使わない

    ToDoリストとは、「〇日までにやらなければならない仕事」などとして行う日常業務を期限付きで記録しておくことです。
    ところが、成功者の多くはToDoリストを使っていないようです。

    その理由としては、以下の問題点があるためです。
    ・それぞれのタスクの所要時間がわからない
    ・簡単そうなタスクから処理されるので、難しいタスクが居座り続ける
    ・短くならないリストを見てストレスを感じる

    その結果として、ToDoリストの50%は1週間以内に処理が終わり、41%は未完に終わると言うデータが出ています。
    いつかやりたいと思っているけど、結局できずに終わってしまうという現象はまさにこれです。

    これから出会える貴女へ

    ToDoリストを使うと、41%が未完に終わるわけですから、本当にしなければならないことだけを埋もれないように厳選し、スケジュール帳やカレンダーに書き出しましょう。
    日々、それを眺めながら仕事を進めればいいと思います。

    【リピーターを増やす接客フレーズ】

    お客様の性格タイプに合わせてフレーズを使い分けると効果的です。
    どのタイプでも共通して「あなたじゃないとダメ」感を出すことです。
    面倒見タイプ(年上・世話焼き男性)

    頼られることで満足感を得るタイプ。少し弱い面を見せるとリピート率が上がる。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者
    赤松利糸子

  • 諦めてもいい

    認められたいけど、認められない。
    そんな状況に悩み、苦しんでいる人も多いでしょう。
    この状況において、最初にやるべきことは諦めることです。
    認められないという状況をバネにして、より頑張れる人はそれでも構いません。

    「認められたいけど認められない」と悩んでいる人は、それをバネにして頑張るというステージはすでに終わり、ヤル気を喪失しているケースが多いものです。
    そんな時に必要なのは、諦めること。

    これから出会える貴女へ

    認められようという発想は捨て、自身のコンディション整え、淡々と仕事をすることに意識を切り替えた方が、パフォーマンスは高まります。
    ただし、ここでのポイントは全て諦めるのではなく、部分的に諦めること。
    この分野で認められないなら、他の分野で頑張ろうなど、一方を諦めて他方に意識を向けることが重要です。

    【男性が魅力的だと感じる女性の仕草や行動】

    あからさまな露出やアプローチではなく、
    「自然体+ちょっとした隙」や「心の距離の変化」に、男性は最も魅力を感じやすいです。

    照れや戸惑いの表情は、セクシーの王道。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者
    赤松利糸子