「きっと大丈夫」「ありがたいなあ」
――それは前向きの呪文じゃない。
自分の選択に意味を与え、時間を超えて肯定できる“強さ”の証。
迷ったら、口にしてみてください。
あなたの未来は、その言葉で変わります。。
接客業は、常に人と接する分、感情のコントロールや気遣いが必要で、精神的な疲れがたまりやすい職種です。
以下に、接客業ならではのストレスに合った解消法を紹介します。
帰宅後のルーティンを作って“仕事と私生活”を分ける
服を脱ぐ、シャワーを浴びる、香りを変えるなど。
接客業は“演じる自分”と“本来の自分”とのバランスが大切です。
「私は悪くない。がんばってる」――と、
自分の味方になれる時間をぜひ意識的につくってくださいね。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
欲しいモノや情報はすぐに取り出せるようにしておく。
これは、コンディションを整える上での基本です。
しかし、実際には「あれはどこにいったかな」と何かを探さなければならない場面は訪れるでしょう。
ここで実践して欲しいのは、まず「探す時間を決める」です。
欲しいモノが見つからないという状況になった時点で、自律神経は乱れています。
冷静さを失い、気持ちが舞い上がっています。
そんな状態で何かを探そうとしても、効果的ではありません。
たかが探し物とはいえ、コンディションを整え、ベストな状態で臨む方がいいに決まっています。
そこで「この10分間は探し物をする」「10分で見つからなかったら、その時のは代替案を考える」などとはっきり決めてからスタートします。
デッドラインが決まると、気持ちが落ち着いて、自律神経は整い始めるので、集中して探すことができます。
仕事に取り掛かる前、デッドラインや落としどころを決めて集中できる状況を作ってから取り掛かるようにしてみましょう。
大事なひと手間になります。
是非参考にしてみてください。
接客業は、常に人と接する分、感情のコントロールや気遣いが必要で、精神的な疲れがたまりやすい職種です。
以下に、接客業ならではのストレスに合った解消法を紹介します。
自分の接客で喜んでもらえた瞬間を思い出す
“なぜこの仕事をしているか”を見直すことが精神の支えに。
接客業は“演じる自分”と“本来の自分”とのバランスが大切です。
「私は悪くない。がんばってる」――と、
自分の味方になれる時間をぜひ意識的につくってくださいね。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
頼みごとを聞いて貰いやすくするにはどうすれば良いのでしょうか。
それには時間帯を考えることが大切です。
頼みごとが通りやすい時間帯としてはいけない時間帯を
把握することによって相手に嫌な顔をされず快く応じてもらう可能性が高くなります。
人間がYESと言いやすい時間は決まっています。
多くの人が生産性が上がっている時に頼み事をされるのを嫌がります。
集中して仕事がはかどっている時に頼み事をされるとイラっとしていまいます。
相手が集中しているタイミングは避けるようにしましょう。
基本は相手がリラックスしていてかつ気分が良さそうな時がベストタイミングになります。
頼み事をしようとする時は相手の雰囲気を見て時間帯を考えてみましょう。
是非お仕事の参考にしてみてください。
上品さとは、 外見だけでなく、内面の美しさから生まれるもの。
日々の心がけや振る舞いによって、自然と気品が身についていきます。
［清潔感を大切にする］
シンプルで整った身だしなみが魅力を引き立てます。
日々の積み重ねが、品格のある女性をつくります。
美しい心と振る舞いを大切にしながら、より魅力的な自分を目指していきましょう。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
仕事でもスポーツでも、「心・技・体」の3つが揃うことは大事です。
しかし、その中でも最初に整えなければならないのは、何と言っても「体」です。
体の状態が悪ければ、心がいくら整っていてもいいパフォーマンスをすることはできませんし、
いくら技術があったとしてもそれを100％発揮することができないからです。
すべてのベースとなるのは、体のコンディションです。
体のコンディションを軽視している人はたくさんいます。
ここではっきり認識しておきたいことは、病気でない状態と自分の能力を100％発揮できる
体の状態には大きな差があるということです。
是非最初に体を整えることを意識してみてください。
『ありがとう』の気持ちが、未来をもっと素敵にします。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
心理学で証明されている実験のひとつに、アメリカの大学で授業中に
生徒達がおこなった実験があります。 授業を受ける時に、教授が右に行ったら全員で
「うんうん！」と頷いて、左に行ったら無反応、というふうに反応をみんなで合わせました。
すると授業の後半、教授はずっと右側で授業をしていたそうです。
これは環境に影響を受けていると言えます。
要は、頷いてくれる人のほうで自分は話をするというふうに、自分の話の内容ではなくて『環境』……
聞き手の環境に自分を合わせるようになっていったということです。
そして、「心理学的に」とか「生物学的に」とかは
何となく皆さん理解していると思うのですが遺伝子も変化しているそうです！
遺伝子は生涯ずっと変わらないと思いませんか？
生まれつきのものでしょ、遺伝子って。親から引き継いだものじゃないですか。
エピジェネティックスという最新の遺伝子学があるのですが、
これによると遺伝子は環境によって変化し、適応していくそうです。
遺伝子そのものの情報は変わらないのですが、環境刺激によって遺伝子の状態が変わるのです！
遺伝子にコーティング剤みたいなものがついていって、環境に対応していくように変化するそうです。
ホルモンとか神経伝達物質が変化していく……
これは結構恐ろしい部分もあって、強いストレスを感じるところに長期間いると、遺伝子は過剰反応するようになります。
つまり、ストレスホルモンをものすごくたくさん出すようになる。
それをずっと受け続けていくと、遺伝子レベルで強いストレス反応がおこるようになります。
だから、すごくつらい職場などにずっといると、家に帰っても常にストレスホルモンが出るようになる。
逆を返せば、ポジティブな環境にずっと身を置いておくと、遺伝子レベルでポジティブになるともいえます。
周りに人の悪口を言っている人とか、
ああだこうだ言っているような人が周りにずっといると、
あなたも遺伝子が変わります。お仕事をされるなら当店の環境を自信を持っておすすめいたします。
「乗り越えられない壁はない。そう信じた瞬間に道が開く。」
ポジティブな言葉は、いつだって自分を前に進ませてくれる。
どんな時も、自分自身の味方でいてください。
「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
送迎は完全無料＆安心対応！
最寄り駅までの送り迎えOK。
関西・近畿エリアも柔軟に対応可能。
プロの二種免許ドライバーによる、安全・安心な送迎体制を整えています。
どんな時も、貴女をしっかりサポートいたします。
信頼できる人と話す
自然に笑顔になるはずです。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
ミッキーが大津に舞い降りた
――滋賀で初のディズニーパレードに町が笑顔に包まれました。
琵琶湖の煌めき、自然のやさしさに触れれば、心も体も癒され、初心を思い出せる場所。
地方で働くなら、穏やかで美しい滋賀という選択を。
「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
人と話している時、うっかり口がすべり、「しまった」と思うことがあります。
そんな時、ヒヤヒヤしてしまうことが誰にでもあるでしょう。
例えば、それがビジネスの商談の席だったとします。
相手に突かれたネガティブな要素について、つい口にしてしまいました。
しかも相手はその言葉に「ん？」と何か気になり、興味を抱いてしまいます。
ここでオロオロしてしまうと、相手は何か都合の悪いことを隠しているなと感じ取り、少なからず悪い印象を持つでしょう。
そうなってしまっては、致命的。
相手の中には、悪い印象がしっかりと記憶され、それを拭い去ることは困難になります。
結論から言うと、失言した時はその後の20分間が勝負。
人間の記憶は、特に復習しないでいると約20分で40％まで低下します。
つまり、覚えたことの60％は忘れてしまうのです。
ついネガティブな事を言ってしまった時は、20分後には忘れるということを意識して、切り替えて見てください。
是非ご活用ください。
自分を責めすぎない
自分を責めても解決しません。
「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
テレビやネットでは頻繁に眠りについて特集されているし、
よく眠れることを打ち出した寝具も数多く販売されています。
一日遊べばすぐに眠れた子供の頃のようにはいかず睡眠障害に悩む大人が増えています。
背景には、ストレスや運動不足の他にPCやスマホといった私達が当たり前に長時間使用しているデバイスのブルーライトという現代ならではの要因もあります。
眠りたいのに眠れないということはそれ自体がストレスであるし、
翌日の仕事のパフォーマンスにも大きく影響を与えます。
睡眠不足状態での仕事の効率は飲酒時のそれと同じという説もあるくらいです。
実はフィンランドでは「サウナに入れば睡眠薬は必要ない」と言われています。
サウナに入らなかった日の夜は脳や身体の疲労を回復させる深い睡眠の割合が全体の14％だったのに対し、サウナに入った日の夜は約28％と全体に占める深い睡眠の割合が2倍になっています。
すなわちサウナに入った日の方が睡眠の質が改善しぐっすり眠れていたのです。
睡眠不足はお仕事に大きく影響しますので悩んでいる方は是非サウナをご活用してみてください。
「何があっても大丈夫。
貴女には乗り越える力があります。
焦らず、自分のペースを大切にしてくださいね。
笑顔でいられる瞬間を少しずつ増やしていきましょう。」
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
よく自分の家だと集中できないのにカフェで仕事や読書をすると集中できることがあります。
それは、ある意味当然のことなのです。
自分の家では集中できないのに周りに他人がいて騒音だらけのカフェの方がはるかに集中できてしまいます。
なぜなら
「自分の持ち物以外は何もない状態」
だからなのです。
あえて断捨離をするということはつまり自分の集中力を分散させてしまう余計なものを捨てることによって本当に必要のやるべきことにその分の集中力が注がれることでやるべきことが効率化されてより良い結果を生み出せるのです。
あえて何もない状態を作ってしまうと集中できてしまいます。
集中したい時こそ、カフェに行ってお仕事に生かして欲しいと思います。
是非参考にしてみてください。
「たとえ道が険しくても、貴女の内なる光は道を照らし続けます。」
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
