お客様は褒められるとやはり嬉しいものです。
「優しそうですね」
「会えるの楽しみにしてました」など、
相手の気分を上げる言葉を添えると効果大です。
さらに、「こんなのはじめて～」などと言うと、効果特大です。また、雰囲気づくりも同時に意識してみるといいでしょう。笑顔があると、相手も明るくなり、親しみやすさを感じます。そして、落ち着いた話し方で癒しを与えてみてください。
これから一緒にお仕事する貴女へ
少し恥ずかしそうにすることで、可愛げも与えることができます。
お客様にはさまざまなタイプがいます。
タイプに合わせてバランスを取れたらプロを言えるでしょう。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
面接担当 赤松利系子
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