リーダーの役割⁉️

「女性による、女性のためのお店。」

ミスした部下に
「次から気をつけてね」
これは NGワード。

なぜなら
何も変わらないから。

気をつける＝根性論。
再発防止＝仕組みの改善。

ミスの原因を本人に探すと、
責められた気持ちになって
萎縮と隠蔽を生む。

でも、視点を変えて
「どんな仕組みなら防げた？」
と考えた瞬間、
チームの力が動き出す。

再発防止のためのリーダーの役割

✔︎人ではなく、構造に目を向ける
✔︎再現性のあるルールに変える
✔︎ミスを問題ではなく改善機会にする
✔︎責めるより先に感謝を伝える
（報告してくれてありがとう）

ミスは「責任を取るもの」じゃない。
未来を強くする材料です。

人を責めれば弱くなる。
仕組みを変えれば強くなる。

ミスは成長の種。咲かせず枯らすのはリーダー次第。
（わたしも間違えたました😢）

わたし共におまかせ下さい。卒業まで寄り添います！