接客で使える第一印象

第一印象は3秒で決まると言われています。
よく言われているので聞いたことがある人も多いと思いますが、そこを踏まえて初対面の人に気を遣えている人は多くないでしょう。
とある法則があります。
第一印象の内訳が、視覚情報が55％、聴覚情報が38％、話の内容が7％という結果が出ています。
このお仕事に当てはめると、笑顔でお客様を迎え、きちっと挨拶をする。
たったこれだけで、貴女の第一印象は格段に良くなるでしょう。

これから出会える貴女へ

お仕事としては当たり前なのですが、長く働くと手を抜いてしまったり、性格上お仕事となると上手くできなかったりする人もたくさんいます。
まずが第一印象から気を遣えると、その後良いものになってくると思います。

【リピーターを増やすためのお礼日記文例】

お礼日記は「営業っぽさを出さずに特別感を出す」のがコツです。

共通で使える万能フレーズ

•「今日も楽しい時間をありがとうございました」
•「次に会える日を楽しみにしています」
•「○○さんと過ごす時間が私の癒しです」
誰にでも使えるが、名前を入れるだけで“特別感”に変わる。

「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者
赤松利糸子